Nämä toimitusehdot ovat voimassa 22.3.2017 alkaen.

Verkkokauppa

T:mi Soja Murto
y-tunnus 1649527-1
Hitsaajankuja 7
55800 Imatra
soja@kansallispuku.com
050 588 3911
www.kansallispuku.com

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt T:mi Soja Murron yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys sähköpostilla: soja@kansallispuku.com. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut ovat 8 €. Toimitus postipakettina, nouto postista. Saapumisilmoitus tulee tekstiviestillä, joten tarkista puhelinnumero tilatessasi.

Toimitusaika

Huom! Heinäkuun 2017 aikana toimitukset saattavat viivästyä lomani vuoksi!

Postituspäivä on pääsääntöisesti torstai.
Keskiviikkona klo 12 mennessä tehdyt tilaukset ehtivät torstain toimitukseen . Jos aikaa on, postitamme myös muina päivinä. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Määrämittaan leikatuilla kankailla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.
Mikäli tuote on virheellinen tai sinulle on toimitettu väärä tuote, ota yhteyttä välittömästi.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen soja@kansallispuku.com. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksiosapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi: www.kuluttajariita.fi.

Ennenasian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn, tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan: www.kuluttajaneuvonta.fi.